利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、フェロー英会話が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーとフェロー英会話との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. フェロー英会話は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、利用希望者が本規約に同意の上、フェロー英会話の定める方法によって利用登録を申請し、フェロー英会話がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. フェロー英会話は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
  • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、フェロー英会話が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(利用料金および支払い方法)

  1. ユーザーは、本サービスを利用する前に指定された期日までに、指定された金額を支払う必要があり、フェロー英会話が支払いを確認した段階で本サービスをご利用できます。
  2. ユーザーは、PayPalを通してフェロー英会話に本サービスの利用料金を支払うことになります。
  3. 利用料金が支払われていない状態では、無料トライアルを除く本サービスのご利用ができません。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. フェロー英会話、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. フェロー英会話のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. ほかのユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. 本サービスのほかのユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  11. ほかのユーザーに成りすます行為
  12. フェロー英会話が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  14. フェロー英会話のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  15. その他、フェロー英会話が不適切と判断する行為

第5条(本サービスの提供の停止等)

  1. フェロー英会話は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、フェロー英会話が本サービスの提供が困難と判断した場合
  1. フェロー英会話は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第6条(利用制限および登録抹消)

  1. フェロー英会話は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • フェロー英会話からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他、フェロー英会話が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  1. フェロー英会話は、本条に基づきフェロー英会話が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第7条(退会)

ユーザーは、フェロー英会話の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第8条(免責事項)

  1. フェロー英会話は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. フェロー英会話は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するフェロー英会話とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、フェロー英会話は、フェロー英会話の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(フェロー英会話またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、フェロー英会話の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. フェロー英会話は、本サービスに関して、ユーザーとほかのユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。

第9条(無料トライアル)

  1. ユーザーは、本サービスの登録が完了した翌日より、フェロー英会話が設けている回数分の無料トライアルを受講することが可能です。
  2. ユーザーは、無料トライアルを受講している際も、本規約に従う義務があります。
  3. フェロー英会話は、同一人物が複数のアカウントを作成し、その目的が無料トライアルを受講することだった場合、もしくはフェロー英会話が不適切であると判断した目的であった場合には、当該アカウント(不適切だと判断したアカウントすべてをいいます。)に対し、無料トライアルの提供を実施しないことをできるものとします。

第10条(授業)

  1. 本サービスはZoomを通して行われます。
  2. 授業時間は、それぞれ25分間としています。ユーザーの都合により授業の開始が遅れた場合、フェロー英会話は25分間の授業を保証しないものとします。担当講師が5分以上の遅刻もしくは欠席をした場合は、無料で振替授業を設けさせていただきます。
  3. ユーザーが授業を10分以上遅刻した場合(授業開始時間から10分経過しても、指定されたZoomの部屋に参加していないことをいいます。)は、自動的にその分の授業は欠席扱いとなり、当該授業を終了できるものとします。
  4. フェロー英会話は、いかなる理由であっても、授業の欠席または予約、受講されなかった授業等に対する補填、補償、繰越等は一切致しません。
  5. 担当講師のやむを得ない都合(親族関係、体調不良などを含みます。)で授業に担当講師が出席できない場合は、臨時でほかの講師が授業を担当させていただくものとします。
  6. フェロー英会話は、ユーザーが無断で欠席を繰り返し行った場合、もしくは授業中に不適切だと判断される行為があった場合に、ユーザーに対して警告や改善などの指導等を行うことができるものとします。
  7. 停電や通信障害等の講師側が原因で、授業を中止せざるを得なかった場合(15分以上行った授業は対象外とします。)は、振替授業を無料で実施させていただくものとします。ただし、ユーザー側の責任で授業を中断せざるを得ない場合は、いかなる理由であっても第10条4項の定めに従うものとします。

第11条(授業の予約)

  1. ユーザーは、授業受講日の1日前までに予約した場合に限り、本サービスを受講することができるものとします。
  2. ユーザーは、授業開始1時間前までに予約をキャンセルすれば欠席扱いにはならず、振替授業を申請することが可能なものとします。当該期限を過ぎたあとでのキャンセルは欠席扱いとして授業を実施せず、前条4項の定めに従うものとします。また、毎日レッスンプランを受講中の生徒は、指定された時間以前にキャンセルをした場合でも、欠席扱いとして授業を実施せず、前条4項の定めに従うものとします。

第12条(サービス内容の変更等)

フェロー英会話は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(利用規約の変更)

フェロー英会話は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条(個人情報の取り扱い)

フェロー英会話は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、フェロー英会話「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

なお、フェロー英会話は本サービスの業務の全てもしくは一部を第三者(フェロー英会話に代わってサービスを提供する会社、ビジネスパートナー等を指します。)に委託することができます。フェロー英会話は、委託業務の遂行のため必要がある場合は、業務委託先に対して、収集したユーザーのデータを提供できるものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。

第15条(通知または連絡)

ユーザーとフェロー英会話との間の通知または連絡は、フェロー英会話の定める方法によって行うものとします。フェロー英会話は、ユーザーから、フェロー英会話が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、フェロー英会話の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(不保証)

ユーザーは、下記の各条項の内容に関し、フェロー英会話が一切の保証を行うものではないことを、あらかじめ同意するものとします。

  1. ユーザーが希望する特定の時間帯に必ず授業を予約できること
  2. 本サービスを通して、ユーザーの英語力が伸びなかった場合
  3. 本サービスまたは本サービスに関連して利用されるアプリ及びファイル等の安全性
  4. フェロー英会話へとリンクしているフェロー英会話以外の第三者が運営するウェブサイトの内容や安全性、正確性等

第18条(本サービスの日時表示)

本サービスにおいて、利用開始時間、利用月の開始日、各種料金の支払日の期日、各種申請等の締切日等の日時は、すべて日本時間(GMT+9:00)によるものとします。

第19条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、フェロー英会話の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。